スクールトラブルについて
万が一、スクールトラブルが起きてしまったら、落ち着いて対処しましょう。
いったん申し込んでしまっても、
「契約期間が２ケ月を超え、かつ契約金額が５万円を越える、外国語、パソコンスクールのレッスン」
であれば、契約書を受け取ってから８日間以内であれば、クーリング・オフが可能です。期間内に手続きをとれば、解約手数料なしで払った代金をすべて返してもらえます。クーリング・オフ期間を過ぎた場合でも、一定の解約手数料を払えばだいじょうぶです。
ただし、「中途解約は認めない」「中途解約の場合は解約手数料が必要」と契約書に明記されていたら、その通りに従うしかありません。
こうしたトラブルを防ぐためには、契約書をよく読んで契約は慎重に行ってください。とくに解約に関する条項はしっかりチェックしましょう。また、解約に関しての記述がない場合は入学前にきちんと確認しておくこと。
一人では解決できそうもない場合は消費者センターへ相談しましょう。
東京都消費生活総合センター Tel:03-3235-1155